作者:花萬里 來源:花萬里餐飲設計 發(fā)布時間:2025-05-29 20:38:01 更新時間:2025-05-29 20:38:01
很多火鍋店老板誤以為營銷只是打折送券,其實真正有殺傷力的營銷,是讓顧客在吃飯之外,獲得“被娛樂”的體驗。游戲式營銷,就是把娛樂和消費結合起來,用“參與感”留住顧客。比如你讓顧客參與一次“轉盤抽獎”或“配菜盲盒”,比單純減免五塊錢還容易讓人記住你。這種參與感,不只是讓顧客吃火鍋,更是讓他們玩火鍋,從而在朋友圈里幫你免費打廣告。
火鍋店適合什么樣的游戲?關鍵是簡單、有趣、參與門檻低。比如“骰子大作戰(zhàn)”:用骰子決定今天的菜品優(yōu)惠或隨機加菜;“辣度挑戰(zhàn)”:顧客挑戰(zhàn)店內特辣鍋底,成功送代金券或者拍照上墻。還有“翻牌子配料游戲”,讓顧客抽卡決定配料組合,吃的好玩也有話題。這些游戲看似小兒科,但卻能在抖音、小紅書上輕易出圈,吸引一大波年輕消費者。
說到游戲式營銷,不得不提“賢合莊火鍋”,他們把明星IP+互動玩法結合,比如“吃辣挑戰(zhàn)賽”,拍照打卡還能集卡換禮品,年輕人就吃這套。另一個值得學習的是日本連鎖火鍋品牌“涮乃屋”,它們設有定期的“調料創(chuàng)意比賽”,顧客調制獨家醬料后上傳社媒,被轉發(fā)最多的還能贏免單獎。這類活動不僅讓顧客玩得開心,還激發(fā)了社交傳播,讓品牌從餐桌火到手機屏。
很多火鍋店主一聽游戲策劃,就犯怵:怕復雜、怕成本、怕沒人玩。其實你要明白一點,游戲不是越炫越好,而是要接地氣、可執(zhí)行。首先,游戲要圍繞你的菜單、主題做文章,比如以火鍋食材命名的“抽簽配對”、結合節(jié)日的“火鍋錦鯉”抽獎;其次,玩法別太難,掃碼、轉盤、骰子都行;最后,別忘了獎勵機制要有誠意——小驚喜勝過空頭支票。做好這幾點,就算預算不多,也能讓你的店火出圈。
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1. 市井煙火風:還原街頭燒烤的熱鬧勁兒說到燒烤,很多人第一反應是路邊攤的煙火氣。市井煙火風主題主打“接地氣”,用紅磚墻面、鐵皮桌椅、霓虹燈牌還原大排檔氛圍。木屋燒烤是這方面的典型,店內懸掛著寫滿菜名的小黑板,墻面裝飾著老式電風扇、搪瓷杯,服務員穿著復古工裝,讓顧客一秒穿越回童年的街頭燒烤攤。這種主題的關鍵在于細節(jié),比如設置開放式明檔,讓顧客看著食材在炭火上滋滋冒油;擺放老式收音機、黑白電視機等道具,營造懷舊感。但要避免過度粗糙,某燒烤店曾因墻面刻意做舊成“臟臟風”,反而讓顧客覺得不衛(wèi)生。2. 工業(yè)復古風:粗獷與潮流的混搭工業(yè)復古風適合吸引年輕潮流群體。裸露的水泥墻、金屬管道、復古燈泡是標志性元素,搭配皮質沙發(fā)和鐵藝桌椅,既有粗獷感又不失精致。上海的某些燒烤酒吧,用集裝箱改造店面,內部保留原始的鋼結構,再加上涂鴉墻和朋克風裝飾,白天是吃燒烤的餐廳,晚上變身音樂酒吧。這種主題可以用光影強化氛圍,例如用射燈突出燒烤架,用霓虹燈帶勾勒空間輪廓。不過要注意平衡工業(yè)風的冷硬,適當加入綠植、暖黃色燈光,避免讓顧客覺得壓抑。3. 國潮文化風:傳統(tǒng)元素的新潮演繹國潮文化風把傳統(tǒng)中國元素與現(xiàn)代設計結合, ...
一、 餐飲管理運營思路在運營餐飲業(yè)務中,餐飲管理是至關重要的,可以使餐飲企業(yè)獲得良好的結果。餐飲管理運作思路應該基于消費者口味,對企業(yè)的主體責任,并結合有效的經(jīng)營管理手段,實現(xiàn)餐飲企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營。1.引入消費者口味:餐飲企業(yè)應首先考慮消費者口味,根據(jù)市場需求,不斷完善餐廳的菜品,以滿足消費者的口味需求。2.強調執(zhí)行力:餐飲企業(yè)的管理者應該堅持原則,在管理過程中重視執(zhí)行力,確保服務質量,充分發(fā)揮員工工作能力,制定有效的管理制度,并按照程序做好管理工作。3.引入有效的經(jīng)營管理手段:餐飲企業(yè)還應當引入有效的經(jīng)營管理手段,比如餐廳應該建立完善的收銀系統(tǒng),市場營銷,企業(yè)管理系統(tǒng),完善的經(jīng)營分析系統(tǒng)等,以提高企業(yè)效益。二、餐飲管理運營方案在餐飲管理運營的過程中,應該有一個具體的管理運營方案,以此來確保企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營。1. 建立服務精神:服務精神是餐飲企業(yè)運營的重要內容,應當建立良好的服務精神,把客戶體驗放在首位,在餐廳、酒店等場所,確保為每一位客戶提供安全、優(yōu)質、溫馨、高效的服務。2.科學管理:餐飲管理應建立分類明細的經(jīng)營機制,把每一環(huán)節(jié),每一個細節(jié)記錄進去,細致化、精準化的規(guī)范管理,以提高餐廳 ...
元旦節(jié)是餐飲行業(yè)的重要營銷節(jié)點,如何通過有效的促銷活動提升品牌曝光度并增加顧客流量,成為品牌面臨的關鍵問題。本文將介紹元旦促銷活動的策劃要素,幫助餐飲品牌通過精準的活動策劃提升節(jié)日銷售。1. 活動目標設定:明晰目標,提升活動效果活動目標設定是策劃成功的關鍵。餐飲品牌需根據(jù)市場定位和元旦節(jié)日特點設定目標,明確是否以品牌曝光、顧客吸引力還是銷售增長為主。通過量化目標,餐飲品牌能夠精準設計促銷活動,確保最終效果。2. 促銷策略:創(chuàng)意策略,吸引顧客流量制定吸引力強的促銷策略至關重要。通過“買一贈一”、限時折扣和套餐優(yōu)惠等手段,可有效刺激顧客購買欲望。同時,加強與顧客的互動,如通過社交平臺舉辦抽獎活動或優(yōu)惠券發(fā)放等,也能提高品牌忠誠度。3. 創(chuàng)意活動:豐富節(jié)日體驗,提升品牌認同感在元旦促銷活動中,創(chuàng)意和節(jié)日氛圍是必不可少的元素。餐飲品牌可通過設置新年主題裝飾、舉辦互動活動等方式,增強顧客的節(jié)日體驗感。新年特別套餐和限定菜單能有效吸引顧客前來就餐。4. 國內外品牌案例分析麥當勞每年通過推出元旦特別套餐和限時折扣,成功吸引了大量顧客。海底撈則通過家庭聚餐套餐及節(jié)日優(yōu)惠活動,成功提升了節(jié)日期間的銷售表 ...