作者:花萬里 來源:花萬里餐飲設計 發(fā)布時間:2024-04-29 14:22:26 更新時間:0
當我們不斷強調(diào)專業(yè)時,時代告訴我們,多元的中國留給每個創(chuàng)業(yè)者的都是一個復雜的命題。先進與落后,富有與貧窮,智能與人工,以及最簡單的,好與壞。那么到底什么才是經(jīng)營一個好生意的真諦?我的答案是:回歸常識。多元的中國造就了無數(shù)的商業(yè)機遇,人們只要彎下腰,遍地是黃金,市場就此生生不息。因為多元,所以在復合業(yè)態(tài)的市場難以評判正確與錯誤:對于消費者而言,“總有一款適合你”;對于模式造就者而言,也總能找到對應的消費者。餐飲這個古老的行業(yè)將這種復合業(yè)態(tài)發(fā)揮到了極致。這便使得在這個市場中,你能見到先進如“無人餐廳”,落后如“蒼蠅小店”,不同韻味、不同需求交織叢生,各得其樂。百味混戰(zhàn)與百態(tài)交融,是行業(yè)不變的話題。餐飲市場高度分散,頭部商家難以占據(jù)市場的大部分份額,究其原因無非是人的這張嘴。人的一張“百味嘴”讓這個行業(yè)充滿了混合的味道,酸甜苦辣咸鮮澀,每種味道對味蕾的刺激都能讓我們的日子變得多彩。
比起百味混戰(zhàn),更值得我們關(guān)注的是百態(tài)交融,這體現(xiàn)在餐飲的邊界正在變得越來越模糊。到底什么是餐飲?從賣牛肉粉到賣方便面還是不是餐飲?從正規(guī)餐廳到走進便利店還是不是餐飲?當房租、人工、稅費壓得餐飲人喘不過氣的時候,越來越多的餐飲人不再依靠多開店來增加營收,而是大店到期關(guān)店歇業(yè),小店增效進軍外賣零售。同店增長從未變得如此重要。更有餐飲人在進軍零售后表示,已不是只有餐飲人潛心發(fā)力零售。數(shù)次爭論后,我們必須承認,回歸常識是思考商業(yè)邏輯的最好方式。讓我們把這個課題放到用戶身上,對于他們而言,吃才是最重要的,餐飲是什么并不重要。解決一頓飯的渠道正在突破餐飲的傳統(tǒng)定義。我可以在全家便利店買一個面包充饑,也可以在全聚德點上一桌好菜宴請賓朋,更能在天貓上買上幾袋水餃,窩在電視旁吹空調(diào)。
時代的發(fā)展對餐飲人的要求越來越高,我們剛剛弄懂外賣,零售浪潮又叩響門扉。浪潮中,優(yōu)秀的餐飲人始終是行業(yè)里的那些“學院派”,他們始終站在浪潮之巔。優(yōu)秀的餐飲人從來不是風向的引領(lǐng)者,而往往是行業(yè)資源與機遇的指揮家。調(diào)動資源,應對變化,發(fā)現(xiàn)機遇,迎頭趕上,行業(yè)始終會善待那些有敬畏之心的餐飲人。
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1. 營業(yè)執(zhí)照的重要性營業(yè)執(zhí)照是小餐館合法經(jīng)營的基礎,經(jīng)營者需準備相關(guān)資料并向工商部門申請。2. 食品經(jīng)營許可證的申請食品經(jīng)營許可證是確保食品安全的重要證明,申請時需提供餐廳的食品安全管理方案。3. 消防安全合格證的獲取消防安全合格證是保障顧客安全的重要文件,需接受消防部門的檢查和審核。4. 環(huán)境保護審批的流程餐館的環(huán)境保護審批對于油煙排放等問題尤為重要,餐飲設計公司能提供有效的解決方案。5. 稅務登記的程序小餐館在開業(yè)前必須進行稅務登記,確保依法納稅并避免潛在的法律問題。6. 餐飲設計公司的作用餐飲設計公司在證件辦理過程中提供專業(yè)支持,幫助餐飲經(jīng)營者順利完成開業(yè)手續(xù)。
到餐廳用餐的顧客,可能會提出各種各樣的要求,如要求自己加工食品,自帶食品要求加工,代管物品等。餐廳要盡量滿足顧客的要求,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,從而贏得更多的回頭客。同時,餐廳也要加強員工在此方面的培訓。1.自己加工食品有時顧客在就餐的過程中,要求自己加工一下食品。對于這樣的情況服務人員應根據(jù)情況及餐廳的規(guī)定酌情處理。2.自帶食品要求加工有時顧客會自帶一些食品要求加工,這也是一件正常的事,餐廳應盡量滿足顧客的需求而不應拒顧客于千里之外。但是,服務人員事先要告訴顧客,替顧客加工其自帶的食品,要收加工費,這是餐廳的規(guī)定,無法破例。同時,還應當著顧客的面,鑒定一下顧客所帶食品的質(zhì)量,以便加工以后,顧客提出品質(zhì)方面的質(zhì)疑,引起不必要的麻煩。3. 代管物品有的顧客在餐廳用餐時,會將沒有吃完的食品或酒品請服務人員代為保管。遇到這種情況,服務人員應注意處理好,不要引起顧客的誤會,認為是怕麻煩之類的原因。服務人員一般可采用下列幾種辦法來解決這個問題。(1)耐心地對顧客解釋,說明食品關(guān)系到健康問題,為了防止意外,為了對顧客負責,餐廳規(guī)定一般不宜替顧客保管食品。(2)服務人員可以主動地替顧客打包, ...
1. 市場需求分析與定位開設咖啡店前,首先必須分析目標市場的需求。這包括了解不同區(qū)域的消費能力、市場發(fā)展趨勢以及顧客的需求偏好。通過市場調(diào)研,店鋪能夠清晰地了解消費者的喜好、購買習慣以及價格敏感度,并據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品定位。一個成功的咖啡店應根據(jù)市場需求推出與之相適應的產(chǎn)品,并通過獨特的賣點區(qū)分自己。例如,當前市場上健康飲品的需求增加,咖啡店可以推出低糖或無糖的產(chǎn)品以吸引健康意識強的顧客。2. 目標客戶群體細分由于不同顧客有不同的需求,咖啡店需要對目標客戶群體進行細分??梢詮哪挲g、收入、職業(yè)、生活習慣等方面對客戶進行劃分。例如,年輕人群體可能偏好快捷且時尚的咖啡產(chǎn)品,而中年群體則可能更重視品質(zhì)率。通過分析星巴克和瑞幸咖啡的成功案例,展示了精準定位對品牌發(fā)展的重要性。 ```html1. 市場需求分析與定位在開設咖啡店之前,必須進行詳細的市場需求分析。這個過程能幫助咖啡店了解其所在區(qū)域的消費水平和潛在客戶的需求,進而分析行業(yè)的未來趨勢。通過這些數(shù)據(jù),咖啡店可以清晰地了解不同地區(qū)、不同群體對咖啡的偏好和價格敏感度,從而更好地確定經(jīng)營方向。例如,隨著健康飲品的流行,咖啡店可以推出低糖或無糖產(chǎn) ...