作者:花萬(wàn)里 來(lái)源:花萬(wàn)里餐飲設(shè)計(jì) 發(fā)布時(shí)間:2025-04-24 19:36:45 更新時(shí)間:2025-04-24 19:49:57
疫情改變了顧客的消費(fèi)心態(tài)和行為。過(guò)去外出就餐是日常,但如今人們更加注重選擇,尤其關(guān)心衛(wèi)生、安全感和情感體驗(yàn)。同時(shí),線上點(diǎn)餐和外賣(mài)的普及改變了人們的就餐習(xí)慣。餐飲商家不僅要恢復(fù)正常營(yíng)業(yè),更需要重新理解顧客的需求。過(guò)去的“買(mǎi)一送一”和“滿減優(yōu)惠”等活動(dòng)已不再具有吸引力。
疫情后的餐飲營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不應(yīng)僅限于折扣和促銷(xiāo),更多應(yīng)關(guān)注顧客的情感需求和互動(dòng)體驗(yàn)?;顒?dòng)可以結(jié)合節(jié)日推出“定制菜單+互動(dòng)體驗(yàn)”類(lèi)型的活動(dòng),或者通過(guò)社交平臺(tái)讓顧客分享他們的活動(dòng)體驗(yàn)。線下場(chǎng)景也可以轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蚩ㄊサ亍?,為顧客提供更加多元的參與感和體驗(yàn)感。
**“MANNER咖啡”**通過(guò)環(huán)保理念和“綠色積分”系統(tǒng),讓顧客參與品牌理念,成功提升了品牌影響力。**“Chipotle”**通過(guò)線上點(diǎn)單和AR互動(dòng)游戲吸引年輕消費(fèi)者,獲得了極高的社交平臺(tái)曝光。這些品牌通過(guò)創(chuàng)意和價(jià)值觀與顧客形成共鳴,證明了創(chuàng)意勝于折扣的營(yíng)銷(xiāo)策略。
未來(lái)餐飲營(yíng)銷(xiāo)將更多地關(guān)注顧客的情感需求,強(qiáng)調(diào)社交價(jià)值和歸屬感。餐飲品牌應(yīng)設(shè)計(jì)更具互動(dòng)性和參與感的活動(dòng),如“寵物友好日”和“與藝術(shù)家聯(lián)名菜單”。這些創(chuàng)意活動(dòng)比傳統(tǒng)的促銷(xiāo)優(yōu)惠更加貼近顧客的情感需求。
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餐飲店生意如果不好的話,怎么樣去破局?飯店設(shè)計(jì)公司六點(diǎn)告訴你!第一個(gè),你要知道你的用戶在哪里,一般來(lái)說(shuō)哈,咱們的客戶就是從門(mén)店周?chē)椛涞饺剿墓锏娜?,很多餐飲店哈他只做線下的人群,不做線上的人群,現(xiàn)在餐飲的市場(chǎng)內(nèi)卷有多嚴(yán)重大家都懂的,你不做只能被動(dòng)的挨打。第二個(gè),你要想清楚你的優(yōu)勢(shì)是什么,總有很多的餐飲老板在告訴我哈,他們家最大的優(yōu)勢(shì)就是好吃,其實(shí)我真的想告訴各位餐飲老板好,好吃它只是標(biāo)配,就像汽車(chē),它能開(kāi)在路上走,這只是標(biāo)配,現(xiàn)在誰(shuí)家的菜不好吃,你還傻乎乎的出來(lái)開(kāi)店,對(duì)吧?賣(mài)點(diǎn)它可以是賣(mài)相,可以是一種新奇的事物,就是你造也要造一個(gè)眼前一亮的優(yōu)勢(shì)出來(lái)。第三個(gè),如果你曾經(jīng)火過(guò)一段時(shí)間,但是現(xiàn)在不怎么好了,你就要反思一下,是不是你們的服務(wù)出問(wèn)題了,或者出品有什么問(wèn)題,我的顧客有什么問(wèn)題,我們的定位是不是又出了什么問(wèn)題,這些才是你生意的核心本質(zhì)。第四個(gè),你的管理非常重要,就算你不懂管理哈,你要找一個(gè)懂管理的合伙人,不然你永遠(yuǎn)也做不大,只有一家店沒(méi)辦法開(kāi)上十家100家出來(lái),你也沒(méi)有辦法把自己解放出來(lái),思考你的門(mén)店的戰(zhàn)略問(wèn)題,方向問(wèn)題。我見(jiàn)過(guò)很多的餐飲老板都是抓大放小,用制度去做管理,我找到個(gè) ...
飯店還可以在每個(gè)季節(jié)內(nèi)進(jìn)行多種多樣推銷(xiāo)。這類(lèi)推銷(xiāo)可根據(jù)顧客在不同季節(jié)中的用餐習(xí)慣性結(jié)合不同時(shí)節(jié)上市新鮮原料來(lái)方案。比較常見(jiàn)的周期性推銷(xiāo)產(chǎn)品是時(shí)令菜的推銷(xiāo)產(chǎn)品。與此同時(shí),很多飯店依據(jù)許多人在不一樣季節(jié)氣候條件下所產(chǎn)生的不一樣用餐喜好行為習(xí)慣,在酷熱的夏天發(fā)布清爽菜、清淡菜,在寒冷的冬天發(fā)布砂鍋系列菜、火鍋店系列產(chǎn)品菜及其香氣濃郁的辛辣食物菜等。把握住“獨(dú)特推銷(xiāo)產(chǎn)品”主題活動(dòng)的時(shí)間段,與此同時(shí)也要注重獨(dú)特推銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型的多元化,來(lái)吸引顧客。為客戶游戲娛樂(lè),飯店能夠聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)演出團(tuán)隊(duì)和明星來(lái)表演。也能辦些書(shū)法藝術(shù)演出、國(guó)畫(huà)展覽、老古董陳列設(shè)計(jì)等。為活躍性餐館氛圍吸引住顧客,飯店還能夠舉辦一些休閑活動(dòng),比如猜謎語(yǔ)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、電影等。臺(tái)灣一家餐廳舉行釣水球比賽、抓魚(yú)各種游戲,吸引了大批消費(fèi)者光臨。馬來(lái)西亞文漢酒店餐廳配置了多種多樣有意思的游樂(lè)設(shè)備器材,舉辦魔術(shù),播映動(dòng)畫(huà)片然后進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)等節(jié)目,吸引了大批顧客前來(lái)消費(fèi)。飯店也可以通過(guò)消費(fèi)者追尋經(jīng)濟(jì)實(shí)惠心理狀態(tài)開(kāi)展折扣率推銷(xiāo)產(chǎn)品、贈(zèng)送免費(fèi)禮品等系列活動(dòng)。比如某飯店在七夕節(jié)的這周,對(duì)光臨飯店的小情侶免費(fèi)送朱古力。還有一家餐飲店明確提出,凡在餐飲店訂一份烤 ...
1. 自助餐選址的市場(chǎng)需求與消費(fèi)趨勢(shì)近年來(lái),自助餐行業(yè)迎來(lái)了穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)。消費(fèi)者日益注重餐飲的性?xún)r(jià)比,尤其是家庭聚餐、商務(wù)宴請(qǐng)以及朋友聚會(huì)時(shí),選擇自助餐成為了越來(lái)越多人喜愛(ài)的方式。2025年,消費(fèi)者對(duì)于自助餐的需求將主要集中在高性?xún)r(jià)比、豐富多樣的菜品選擇、以及舒適的用餐環(huán)境上。因此,自助餐店的選址應(yīng)優(yōu)先考慮人流量較大且消費(fèi)潛力較強(qiáng)的區(qū)域,尤其是商業(yè)中心、住宅區(qū)附近以及旅游景點(diǎn)周邊。這些地方不僅能夠確保客流量,還能滿足不同消費(fèi)者的需求。例如,國(guó)內(nèi)品牌“食神自助餐”通常選擇在商業(yè)中心和高檔酒店區(qū)開(kāi)設(shè),以保證能夠吸引到更多的消費(fèi)者。2. 選址時(shí)地理位置與周邊環(huán)境的考量自助餐店選址時(shí),地理位置和周邊環(huán)境是至關(guān)重要的考量因素。首選地理位置要在人流量大且交通便利的區(qū)域,例如繁忙的商業(yè)街區(qū)、大型購(gòu)物中心、交通樞紐等地,這些地方的消費(fèi)者數(shù)量多,能夠?yàn)椴蛷d提供穩(wěn)定的客流。其次,店鋪周?chē)沫h(huán)境也需要符合自助餐業(yè)務(wù)的需求。比如,選擇一個(gè)相對(duì)安靜的區(qū)域能夠讓顧客有更好的就餐體驗(yàn),而喧鬧、嘈雜的環(huán)境則可能影響顧客的用餐心情。此外,周?chē)耐\?chē)條件、公共交通設(shè)施的配套情況也是需要重點(diǎn)考慮的因素。若店鋪開(kāi)設(shè)在停車(chē)不 ...